NetLine NSP

Официальные лица
Я хотел бы...
x  или  xСортировка:  x  x  x

122

голоса

Вернуть возможность смены тарифа через биллинг, пусть даже и за деньги, как в офисе.

Вернуть возможность смены тарифа через биллинг, пусть даже и за деньги, как в офисе. Смена должна производиться при наличии на балансе пользователя суммы в размере месячной платы по новому тарифу + стоимости смены тарифа.
Официальный ответ
netline, 23.03.2011
Функционал вернем в ближайшее время.
Урезан функционал был из-за смены условий договора, а именно перехода с ежедневных платежей на ежемесячные платежи. Так как при смене тарифа в офисе заключался новый договор, и разъяснялись условия. При смене в автоматическом режиме у большинства пользователей к компании были бы претензии. Так как многие просто нажимают на кнопки и не читают условия.
Александр, 18.12.2010, 11:23
2 комментария

57

голосов

Улучшить внешний вид и юзабилити сайта и биллинговой системы

Сейчас сайт выглядит просто убого - этакая поделка конца 90-х. Было бы неплохо, если бы вы наняли специалистов, которые хотя бы сайт привели в порядок, ведь это же лицо вашей компании. Необходимо подумать над структурой сайта, разделами,...
Официальный ответ
netline, 08.01.2012
Полностью соглаесен, в ближайших планах.
Станислав, 18.02.2011, 17:47
нет комментариев

46

голосов

Сделать возможной оплату через банковские карты

Приведу к примеру конкурента, ЭР-Телеком. У них есть возможность оплачивать услуги интернета как через терминалы и салоны Евросети (без комисии!!!) так и с банковских карт, что очень удобно.
Официальный ответ
netline, 08.01.2012
делаем уже год, пока в процессе..
Юлия, 10.03.2011, 12:56
нет комментариев

7

голосов

Чтобы наконец уже разобрались с качеством предоставляемых услуг - заявленная скорость не соответствует фактической.

Я хз канешь, но вот абонентов вы потеряете много если не задумаетесь. DOM.ru уже предоставляет услуги там где вы территориально работаете... Писать ерунду про условия договора, личные настройки сетевухи, операционки и тд не надо даже ибо бред.
Алекс, 25.01.2012, 13:15
11 комментариев

2

голоса

Включить поддержку IPv6

Очень хотелось бы получить возможность поработать с IPv6. С этого гда IPv6 официально запускается на постоянной основе. Реализуйте у себя поддержку и выдачу статических бесплатных IPv6-адресов своим пользователям.
Илья, 24.01.2012, 17:38
1 комментарий

2

голоса

Пожалуйста, выложите настройки для новой версии модема D-link DIR-300NRU!!!! По старым настройкам ничего не понятно! В тех службе помоч не могут =(

Ирина, 11.02.2012, 10:56
нет комментариев

2

голоса

Обещали, что летом настроят IP-TV и проблем с просмотром не будет,... однако в последние месяца три IP-TV вообще не работает, устала звонить в техподдержку. После настройки работает несколько каналов 2-3 дня, не больше. Вот уже месяц, как опять не ви

Светлана, 16.02.2012, 15:00
1 комментарий